COMANDA TA · OPȚIUNILE TALE
Vrei să renunți la o comandă?
Poți comunica retragerea online din pagina comenzii tale. Pentru produsele neexpediate folosești opțiunea de anulare; pentru cele expediate, verifici opțiunea de retur disponibilă în comandă. Poți comunica decizia și când coletul este pe drum, fără să aștepți livrarea.
Retrageți-vă din contract aiciAcces prin e-mailul folosit la comandă și codul primit prin e-mail. Nu ai nevoie de o parolă.
1. Identifici comanda
Deschide comenzile tale folosind adresa de e-mail a achiziției. Alege comanda și produsele la care vrei să renunți.
2. Confirmi decizia
Verifică datele din interfața comenzii și transmite declarația. Exercitarea dreptului legal de retragere nu necesită aprobarea noastră sau justificarea deciziei.
3. Păstrezi confirmarea
Păstrează dovada comunicării și urmează instrucțiunile pentru expedierea produselor, dacă le-ai primit deja.
Nu găsești comanda sau opțiunea de anulare / retur?
Dacă opțiunea nu apare, coletul este pe drum sau nu poți folosi accesul prin e-mail, poți transmite mesajul clar de retragere și la contact@littledomi.ro. Nu trebuie să aștepți livrarea ca să ne comunici decizia. Include numele și numărul comenzii sau alte informații suficiente pentru identificarea achiziției. Pentru ajutor, sună la 0737 202 303.
Termene și transport
Pentru consumatori, termenul obișnuit de comunicare a retragerii este de 14 zile de la primire. Produsele se expediază în cel mult 14 zile de la comunicare. La retragerea obișnuită, costul direct al transportului de retur este suportat de client. Consultă condițiile și excepțiile din politica de retur.
Adresa pentru expediere: NINODOM ONLINE SRL, Str. Roșiorilor nr. 206, Brăila, județul Brăila, România. Exclusiv colete de retur; nu primim clienți fizic și nu oferim ridicare personală.
Produs defect, deteriorat sau greșit livrat?
Spune-ne ce s-a întâmplat, ca să tratăm solicitarea potrivit drepturilor tale de conformitate. Costurile remedierii legale, inclusiv transportul necesar, sunt suportate de noi. Vezi garanțiile și remediile.